API טלפוניה עבור מוציאים לאור של SaaS
שלב טלפוניה ישירות ב-SaaS שלך
הוסיפו שיחות, מספרים ותכונות טלפון ישירות לאפליקציה שלכם באמצעות ממשק ה-API של Kavkom. הימנעו מפיתוח תשתית טלפון שלמה באופן פנימי ומקדו את הצוותים שלכם במה שהופך את המוצר שלכם לבעל ערך.
הבעיה
למה לפתח תשתית טלפונית שלמה עבור ה-SaaS שלכם?
האם אתם רוצים להוסיף טלפוניה למוצר שלכם? הבעיה אינה רק לאפשר למשתמשים שלכם לבצע שיחות. עליכם גם לנהל:
פיתוח הכל באופן פנימי יכול להעסיק במהירות את הצוותים הטכניים שלכם בנושא שאינו העסק העיקרי שלכם.
עם Kavkom, אתם משלבים את רכיב הטלפוניה במוצר שלכם.
ההבטחה
הפכו את הטלפוניה לתכונה טבעית של ה-SaaS שלכם
הפסיקו לבקש מהמשתמשים שלכם לעזוב את התוכנה שלכם כדי לבצע שיחות טלפון. עם Kavkom, תוכלו לשלב פונקציונליות טלפון ישירות בחוויית המוצר שלכם.
המשתמש שלך נשאר בתוך ה-SaaS שלך.
בפרט, זה יכול:
בצע שיחה
מהממשק שלך.
קבל שיחה
מבלי להשתמש בכלים מרובים.
השתמשו במספר מקצועי
ישירות מהסביבה שלכם.
הפעלת פעולות
מאירועים טלפוניים.
חברו את הטלפוניה לזרימות העבודה שלכם
כדי להפוך פעולות הקשורות לשיחות לאוטומטיות.
הלבנים הזמינות
הטלפון כולל את צרכי ה-SaaS שלך
בנה את חוויית הטלפון שלך באמצעות תכונות Kavkom.
מספרים וירטואליים
הקצה מספרי עסקיים למשתמשים שלך ושלב אותם בסביבת התוכנה שלך.
POST /order · type=didשיחות נכנסות ויוצאות
: אפשר למשתמשים שלך לנהל את השיחות שלהם ישירות מהמוצר שלך.
POST /active_call/callלחץ להתקשרות:
התחלשיחה ישירות מכרטיס איש קשר, איש קשר או פעולה בתוך האפליקציה שלך.
WebPhone / WebRTC
מאפשר טלפוניה ישירות מממשק אינטרנט, בהתאם ליכולות האינטגרציה.
SIP.js · SimpleUserWebhooks ואירועים
חברו אירועי טלפון לזרימות עבודה ותכונות SaaS שלכם.
Webhooks · אירועיםהיסטוריה והקלטות
ניצול נתוני שיחות בחוויית המשתמש, בהתאם לתכונות הזמינות.
היסטוריה · הקלטותאיך זה עובד?
ה-SaaS שלך. ממשק ה-API של Kavkom. טלפוניה.
האפליקציה שלך:
המשתמש שלך מפעיל פעולה מה-SaaS שלך.
"התקשר לאיש קשר זה"Kavkom API
האפליקציה שלך מתקשרת עם Kavkom API.
קווקום מנהלת את שכבת הטלפון.
תשתית הטלפון הנדרשת נתמכת על ידי קווקום.
האירוע חוזר ל-SaaS שלך.
האפליקציה שלך יכולה למנף את האירוע ולשלב אותו בתהליך העבודה שלך.
טלפוניה הופכת למרכיב במוצר שלכם.
לא פיסת תוכנה נוספת שהמשתמשים שלכם צריכים לפתוח בנפרד.
למה קווקום?
אתם מפתחים את ה-SaaS שלכם. Kavkom מספקת את רכיב הטלפוניה.
היתרון שלך אינו טמון בבניית תשתית תקשורת. הוא טמון במוצר שלך, בחוויית המשתמש שלך וביכולת שלך לענות על צרכי הלקוחות שלך.
קווקום מאפשרת לך להוסיף שכבת טלפון לחוויה הזו.
מקדו את המשאבים שלכם במוצר שלכם.
הימנעו מגיוס מיותר של הצוותים שלכם בכל הנוגע לטלפוניה.
שלב טלפוניה בחוויית המשתמש שלך.
המשתמש נשאר בסביבה שלך ומשתמש בתכונות הטלפון מהמוצר שלך.
חברו את הטלפוניה לזרימות העבודה שלכם.
נצלו אירועי טלפון כדי להפעיל פעולות ואוטומציות משלכם.
שיפור ההיצע שלכם
הוסיפו מימד פונקציונלי חדש ל-SaaS שלכם מבלי שתצטרכו להפוך את החברה שלכם לספק תקשורת.
עבור צוותי מוצר
הוסף טלפוניה מבלי להסיט את הצוות שלך ממוצר הליבה שלך
עבור צוות מוצר, השאלה אינה פשוטה:
כיצד ניתן לשלב ממשק API של טלפוניה?
השאלה האמיתית היא:
"כיצד נוכל להציע חוויית טלפון משולבת מבלי לבנות מחדש את כל התשתית הבסיסית?"
עם Kavkom, תוכלו לשלב טלפוניה במפת הדרכים של המוצר שלכם תוך שמירה על חוויית המשתמש שלכם.
עבור הצוותים הטכניים
ממשק API לחיבור טלפוניה לאפליקציה שלך
הצוות הטכני שלך צריך להיות מסוגל להבין במהירות את אפשרויות האינטגרציה ולזהות את אבני הבניין הדרושות לפרויקט שלך.
תיעוד טכני
גישה למשאבים הדרושים להבנת האינטגרציה.
API
חבר את האפליקציה שלך לתכונות הטלפון של Kavkom.
Webhooks
מינוף אירועי טלפון בזרימות העבודה שלך.
WebRTC / WebPhone
שלב, במידת הצורך, חוויית טלפון ישירות בממשק האינטרנט שלך.
צריך להמשיך הלאה?
מקרי שימוש
תן ל-SaaS שלך מימד חדש
CRM ומכירות:
אפשרו למשתמשים שלכם להתקשר ללקוחות הפוטנציאליים שלהם ישירות מה-CRM שלכם ולקשר אירועים טלפוניים לאנשי הקשר שלהם.
תוכנת ניהול
: שלב שיחות בזרימות העבודה העסקיות שכבר משתמשות בהן הלקוחות שלך מדי יום.
פלטפורמות ניהול קשרי לקוחות
: הוסיפו שכבת טלפון ישירות לחוויית ניהול קשרי הלקוחות.
SaaS לעסקים:
שפרו את התוכנה שלכם עם תכונות טלפוניה מבלי שתצטרכו לפתח את כל תשתית הטלקום.
פלטפורמות מרובות משתמשים
: הציעו תכונות טלפון למשתמשים שלכם תוך שמירה על סביבת המוצר שלכם.
לפני / אחרי
טלפוניה ככלי חיצוני
המשתמש שלך חייב:
זה יוצר חיכוך.
טלפוניה משולבת
המסלול הופך להיות:
החוויה נשארת ריכוזית.
פחות חיכוך עבור המשתמש.
שליטה רבה יותר על חוויית המוצר.
הפרויקט שלך
האם יש לכם פרויקט אינטגרציה?
לכל SaaS יש אילוצים טכניים, ארכיטקטורה ומקרי שימוש משלו.
ספר לנו על הפרויקט שלך כדי שנוכל לקבוע כיצד ניתן לשלב טלפוניה במוצר שלך.
אתם יכולים לספר לנו על:
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
הדברים החיוניים לפני שנדבר.
האם ממשק ה-API של Kavkom מתאים למוציאים לאור של SaaS?
ממשק ה-API של Kavkom נועד לאפשר שילוב של פונקציונליות טלפוניה בסביבות תוכנה. יש להגדיר את אפשרויות האינטגרציה המדויקות בהתבסס על הפרויקט שלכם והפונקציונליות הזמינות כעת.
אילו תכונות אני יכול לשלב?
בהתאם לאפשרויות המוצעות כיום על ידי Kavkom, האינטגרציה עשויה לכלול מספרים וירטואליים, שיחות, click-to-call, WebPhone / WebRTC, אירועים ו-Webhooks.
האם אני צריך לפתח את כל תשתית הטלפון בעצמי?
המטרה היא בדיוק לאפשר לכם למנף את Kavkom עבור שכבת הטלפוניה ולמקד את המשאבים שלכם במוצר שלכם. עם זאת, הפרטים הטכניים המדויקים יהיו תלויים בארכיטקטורה ובפרויקט שלכם.
האם אני יכול לשלב טלפוניה ישירות בממשק שלי?
מטרת ההצעה היא לאפשר שילוב של פונקציונליות טלפון בחוויית האפליקציה שלכם, בהתאם לאפשרויות הטכניות שמציעה Kavkom.
הפרויקט שלי דורש אינטגרציה ספציפית. האם זה אפשרי?
הדרך הפשוטה ביותר היא להציג את הארכיטקטורה והצרכים שלכם לצוות Kavkom על מנת לקבוע את אפשרויות האינטגרציה המותאמות לפרויקט שלכם.
בואו נדבר על הפרויקט שלכם
ה-SaaS שלך. החוויה שלך.
טלפוניה משולבת.
אל תבנו תשתית טלפון שלמה רק כדי להוסיף כמה תכונות למוצר שלכם. שלבו טלפוניה ישירות ב-SaaS שלכם עם Kavkom.
טופס יצירת קשר
אתר אינטרנט
kavkom.com
טלפון
+33 1 78 90 26 98
דוא"ל
contact@kavkom.com
לינקדאין
/חברה/kavkom
רכיב הטלפוניה של ה-SaaS שלך.
